नई दिल्ली BoB Customers: देश की सबसे बड़ी बैंक आरबीआई ने बीओबी को काफी बड़ी राहत दे दी है। सेट्रल बैंक ने बैंक पर बीओबी वर्ल्ड के जरिए से नए ग्राहकों को ऐड पर प्रतिबंध हटा दिया गयाहै। बीते साल अक्टूबर में आरबीआई ने सुपरवाइजरी चिंताओं का हवाला देते हुए बीओबी को अपने मोबाइल ऐप पर नए ग्राहकों को शामिल करने पर रोक लगा दिया था। अब इस बैंन को हटने से बैंक के साथ में ग्राहकों को भी लाभ होगा।
मीडिया रिपोर्ट के अनुसार, एक एक्सचेंज फाइलिंह में बीओबी ने बताया है कि RBI ने अपन लेटर दिनांक 8 मई 2024 के जरिए से बैंक को तत्काल प्रभाव से बीएबी वर्ल्ड पर कुछ प्रतिबंधों को हटाने के अपने निर्णय से अवगत कराया है और अब बैंक लागू दिशानिर्देश और मौजूदा कानून के मुताबिक बीओबी वर्ल्ड एप्लीकेशन से ग्राहकों को शामिल करने के लिए स्वतंत्र है।
बीते साल आरबीआई ने लगाया था प्रतिबंध
RBI ने 10 अक्टूबर 2023 को बीओबी को बीओबी वर्ल्ड ऐप के द्वारा ग्राहकों को ऐड करने से रोक दिया था। सेट्रल बैंक ने प्रतिबंध लगाते हुए कहा कि ये कार्रवाई ग्राहकों को एप्लीकेशन पर शामिल करने के तरीके में देखी गई कुछ चिंताओं के बाद की गई है। बीओबी के द्वारा ऐप से छेड़छाड़ खबरे जुलाई 2023 में आई थी। मीडिया रिपोर्ट में कहा था कि बॉब वर्ल्ड ग्राहक खातों के साथ में छेड़छाड़ में शामिल था।
रिपोर्ट में ये आरोप लगाया गया है कि इस सरकारी लैंडर ने मोबाइल एप्लीकेशन रजिस्ट्रेस की संख्या बढ़ाने के लिए अलग-अलग लोगों के कॉन्ट्रैक्ट डिटेल लिंक किए हैं बहराल बीओबी ने सफाई दी थी कि ऐप रजिस्ट्रेश को बढ़ावा देने के लिए अनऑथराइज्ड या नॉन कस्टमर मोबाइल नंबर को ऐड करने की बात गलत है।
शिकायतों के बाद होगी कार्रवाई
इसके बाद भी कुछ ऐसी ही कंप्लेन और प्राप्त हुई हैं। एक रिटायर्ड कर्मचारी ने डाउनलोड बढ़ाने के लिए कर्मचारी पर लगातार बढ़ते दबाव के बारे में बताने के लिए टॉप मैनेजमेंट को ईमेल भी लिखा था। उनके द्वारा ये जिक्र किया था कि कैसे इस दबाव ने फ्रॉड जैसी स्थिति पैदा कर दी है। बीएओबी को अपने मोबाइल ऐप बीओबी वर्ल्ड पर नए ग्राहकों को ऐड पर रोक लगा दी थी।
